Ofte stillede spørgsmål

Levering inden Jul? Bestil senest 22. Dec kl.1600!

Bestillingsfrister op til Juleaften 2017

Levering inden Juleaften
PostNord(Post Danmark) oplyser at alle pakker afsendt 22. december vil blive leveret/kan afhentes 23. december. Derfor er sidste frist for bestilling på Ure.dk d. 22. december klokken 16.00, hvis du skal have uret inden Juleaften. Vi anbefaler, at du vælger "uden omdeling" som forsendelsesmetode, hvis du bestiller 22. december. Vælger du "med omdeling", og kan postmanden ikke levere til adressen, vil pakken først kunne afhentes efter Jul.


Er der garanti på urene?
Ja, der er 2 års garanti på alle vores ure.


Hvad er leveringstiden?
Leveringstiden i Danmark ligger på mellem 1 og 2 hverdage på alle vores ure med prioriteret håndtering. Til øvrige lande tager det 2-5 ekstra dage


Er I autoriseret forhandler?
Ja, vi er autoriseret forhandler af alle de ure, som du ser i vores netbutik.


Er urene ægte?
Ja, alle ure der sælges på ure.dk er originale. Vi har samarbejde med de bedste grossister i Danmark. Vi har ingen parallelimport.


Er Ure.dk dansk?
Ja, ure.dk er en danskejet virksomhed med base i København. Og vi er autoriseret forhandler af alle de ure vi selger.
Butiken er åben alle hverdage mellem kl. 11-18, samt lørdag kl.10-14 i december.


Hvordan kan jeg få tilpasset urlænken?
Når du bestiller et ur hos os, kan du samtidig købe et lænkeværktøj til 99 kr. her: http://www.ure.dk/laenkevaerktoj.html
Værktøjet til lænkejustering fungerer som vist på videoen her: http://www.urkompagniet.dk/justering.


Køber og sælger ure.dk brugte ure?
Nej, ure.dk køber ikke brugte ure, men sælger kun nye ure.


Hvad hvis mit ur skal repareres?
Hvis dit ur skal repareres, sender du blot uret til os med vores gratis returlabel, og så sørger vi for, at det kommer på værksted.


Hvordan er det med levering og moms til Færøerne, Grønland, Svalbard og Jan Mayen, som er udenfor EU?
Vi leverer til alle nævnte lande med et fragttillæg på 100 kr. Samtidig trækker vi den danske moms fra ved betalingen.


Hvordan bliver uret leveret?
Dit ur bliver sendt som forsikret pakke med Post Danmark.


Hvilke land udenfor Danmark leverer i til?
Vi leverer til Færøerne, Grønland, Finland, Svalbard og Jan Mayen. Der er gratis fragt til Finland, men til Færøerne, Grønland, Svalbard og Jan Mayen pålægges et fragttillæg på 100 kr. (Til Færøerne, Grønland, Svalbard og Jan Mayen selger vi uten moms). For Sverige og Norge anbefaler vi vores andre butik Ure.dk


Hvordan betaler jeg?
Du betaler, når du bestiller uret med et af de viste kreditkort eller Paypal.


Hvornår bliver pengene trukket fra mit kort?
Pengene bliver trukket, når uret sendes af sted.


Hvad sker der, hvis jeg fortryder mit køb eller ønsker at bytte uret til et andet?
Vi tilbyder en forlænget bytteret på hele 90 dage, samt at du har 14 dages fortrydelsesret efter modtagelsen af varen.
Fristen regnes fra den dag, varerne overdrages til dig som køber. Vi henviser til vores handelsbetingelser under punktet fortrydelsesret/bytte ur.


Har du andre spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte os ved hjælpe af kontaktformularen på denne side: Kontakt Ure.dk

  Indlæser...